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金婴丽人高级产后恢复师周爽:以心交心服务客户,一路收获成长

在金婴丽人长沙直营门店,有这样一个人,温柔、专业是她的代名词。面对客户,她细心、耐心、贴心;面对工作,她开朗、热情、好心态。过程中不仅受到了客户高度认可,还帮助产后妈妈收获了美丽自信。出色的工作能力让她先后获得两次月度销售精英,一次“2019半年度销售冠军,一次服务标兵殊荣。

 

她就是——高级产后康恢复周爽。


 


加入金婴丽人,转行跨入产后康复

 

来到金婴丽人之前,周爽从事过多年的美容行业,也曾做过销售。因为美容行业的经历,周爽深知现代女性对自我的重视,生了孩子后,产后身体的变化让她感受到恢复健康的重要性,也看到了产后恢复行业的前景。正在这时,金婴丽人向她抛出了橄榄枝,再三思考下,她成为了金婴丽人团队一员。

 

对此,周爽表示:之前我对产后恢复都是一知半解,生了小孩后我自己身体也面临很多问题,但是不知道从哪些方面改善。我想跟多人跟我有一样的困扰,正好当时金婴丽人的店长介绍我来这里,了解之后,发现团队氛围非常好,而且能学到很多产后恢复方面的专业知识,所以就来了。


 

 

对于产后恢复师这个职业,周爽也有自己的见解。她认为产后恢复师的意义,不仅在于帮助产后妈妈解决身体上面临的诸多问题、改善健康,还在于让她们敢于面对自己,变得更加美丽自信。

 

从事这一行业以来,周爽说自己也很有成就感,看到越来越多的产后妈妈恢复健康,让她更加坚定了在这条道路上继续前进的念头。

 

以心交心服务,客户支持认可

 

温柔细心是客户评价她的常用词,截止到目前为止,周爽已经服务了几十位客户,几乎每一位都十分认可她的工作。

 

其中有一位老客户,因为身体上的一些亚健康问题,从去年5月份开始便选择周爽为她做身体调理。慢慢地,发现自己的身体得到了极大改善,惊喜之余,出于对周爽的信任,带动干女儿、侄女,甚至亲戚朋友都来金婴丽人办卡做服务,这给了周爽极大的支持。

 

 

我的理念就是以心交心,我发现就是你很用心的对待客户,客户身体得到改善也会很感激你。像这个阿姨对我这么支持,真的让我很感动。一般来店做服务的宝妈年龄都跟我差不多,我们之间就是像朋友一样相处,沟通、交流的过程也很顺畅,包括生完小孩后产前产后的问题我们都会相互讨论。客户对我很放心,也很包容,所以工作中我觉得自己要更加细心、用心一点,继续提升我的技术手法。谈到服务理念,周爽如此说道。

 

一路成长收获,不断提升自我

 

加入金婴丽人以来,周爽看到了自己的成长变化。尤其在团队中,周爽滔滔不绝的分享着她的感受:像店长还有陈老师,她们就像太阳一样,浑身都是正能量,从她们身上我学到了很多东西。认识了很多朋友,学到了专业知识,也更加自信。整个团队氛围都非常好,不光是服务客户的热情度,还有相互之间的友谊,大家都是互帮互助,像个大家庭一样温馨。

 

工作中,除去与客户的相处外,最让她难忘的是金婴丽人团队的团结。由于相互之间年龄差不大,彼此之间相处和谐,某次团队培训时,培训老师便夸赞相对其他团队来说,金婴丽人团队凝聚力是最好的。周爽表示,这真的让她非常开心。

 

 

一路走来,周爽也从未放弃过学习新知识,一有时间她总会向店长以及老师取经,以期在工作中能够掌握更多技能。同时,对于手法技术,周爽也在不断学习,手法这一块,我知道自己还有很大上升空间,所以会更努力的去学习,给客户更好的服务。

 

对于未来,她表示自己会一如既往地在产后康复行业深耕,在做好本职工作的同时,多向身边人学习,提升手法实力,争取越做越好。